국민은행 통장사본 출력 완전 가이드

국민은행 통장사본 출력 완전 가이드

2025년 최신 기준 온라인·오프라인 발급 방법 총정리

📋 목차

• 1. 통장사본이란 무엇인가?
• 2. 국민은행 온라인 통장사본 출력
• 3. KB스타뱅킹 앱 이용 방법
• 4. 영업점 방문 출력 방법
• 5. ATM 기기 이용 출력
• 6. 발급 수수료 및 비용
• 7. 통장사본 활용처 및 주의사항
• 8. 자주 묻는 질문 (FAQ)
• 9. 문제 해결 및 고객센터 안내

💼 통장사본, 이제 집에서도 간편하게!

국민은행 통장사본은 각종 서류 제출 시 필수적인 증빙자료입니다. 온라인, 모바일 앱, 영업점, ATM 등 다양한 방법으로 발급받을 수 있으며, 본 가이드를 통해 가장 편리한 방법을 선택하여 신속하게 발급받으세요.

1. 통장사본이란 무엇인가?

1.1 통장사본의 정의

통장사본은 은행 계좌의 기본 정보(계좌번호, 예금주명, 개설일 등)가 기재된 통장 첫 페이지를 복사한 서류입니다. 공식적인 계좌 증명서류로 활용됩니다.

📄 통장사본에 포함되는 정보

• 계좌번호: 전체 계좌번호
• 예금주명: 계좌 소유자 성명
• 개설일: 계좌 개설 날짜
• 상품명: 예금 상품 종류
• 은행명: 국민은행 표시
• 지점명: 계좌 개설 지점

1.2 통장사본이 필요한 경우

🏢 직장 관련

• 급여 계좌 등록
• 퇴직금 수령
• 각종 수당 지급
• 출장비 정산

🏛️ 공공기관

• 각종 보조금 신청
• 세금 환급
• 공공요금 자동이체
• 정부 지원금 수령

💰 금융 업무

• 대출 신청
• 보험 가입
• 투자 상품 가입
• 신용카드 발급

📋 기타 용도

• 학교 등록금 환불
• 온라인 쇼핑몰 정산
• 프리랜서 수익 정산
• 각종 계약서 첨부

2. 국민은행 온라인 통장사본 출력

2.1 KB인터넷뱅킹 이용 방법

1

로그인

KB인터넷뱅킹 접속

2

메뉴 선택

조회/출력 → 통장사본출력

3

계좌 선택

출력할 계좌 선택

4

출력 완료

PDF 다운로드 또는 인쇄

💻 상세 이용 절차

1. KB인터넷뱅킹 접속: https://obank.kbstar.com
2. 로그인: 공동인증서 또는 간편인증으로 로그인
3. 메뉴 이동: 상단 메뉴 '조회/출력' 클릭
4. 통장사본출력: 하위 메뉴에서 '통장사본출력' 선택
5. 계좌 선택: 출력을 원하는 계좌 선택
6. 출력 옵션: PDF 저장 또는 바로 인쇄 선택
7. 완료: 파일 다운로드 또는 인쇄 실행

온라인 출력 장점
• 24시간 언제든지 이용 가능
• 수수료 무료
• 즉시 출력 가능
• PDF 파일로 보관 가능
• 여러 계좌 동시 출력 가능

2.2 필요한 준비사항

구분	필요사항	비고
인증수단	공동인증서 또는 간편인증	사전 등록 필요
인터넷뱅킹	KB인터넷뱅킹 가입	영업점 또는 온라인 가입
출력 장비	프린터 또는 PDF 뷰어	컬러/흑백 모두 가능
인터넷 환경	안정적인 인터넷 연결	보안프로그램 설치 필요

3. KB스타뱅킹 앱 이용 방법

3.1 모바일 앱 통장사본 출력

📱 KB스타뱅킹 앱 이용 절차

1단계

앱 실행 및 로그인

KB스타뱅킹 앱 실행

2단계

메뉴 선택

조회 → 통장사본출력

3단계

계좌 선택

출력 원하는 계좌 선택

4단계

저장/공유

이미지 저장 또는 공유

📲 모바일 앱 상세 이용법

앱 다운로드 및 설치

• 안드로이드: 구글 플레이스토어에서 'KB스타뱅킹' 검색
• iOS: 앱스토어에서 'KB스타뱅킹' 검색
• 설치: 무료 다운로드 및 설치
• 초기 설정: 계좌 등록 및 인증 설정

통장사본 출력 과정

• 로그인: 패턴, PIN, 생체인증 중 선택
• 메뉴 접근: 하단 메뉴 '조회' 탭 선택
• 기능 선택: '통장사본출력' 메뉴 터치
• 계좌 선택: 출력할 계좌 선택
• 저장/공유: 갤러리 저장 또는 카카오톡 등으로 공유

모바일 이용 시 주의사항
• 와이파이 환경에서 이용 권장 (데이터 절약)
• 스크린샷보다는 앱 내 저장 기능 이용
• 저장된 이미지는 개인정보이므로 보안 주의
• 정기적인 앱 업데이트 필요

4. 영업점 방문 출력 방법

4.1 영업점 방문 절차

📋 준비물

• 신분증 (주민등록증, 운전면허증)
• 통장 (있는 경우)
• 도장 또는 서명
• 수수료 (해당 시)

🏦 방문 가능 지점

• 전국 모든 국민은행 지점
• 계좌 개설 지점이 아니어도 가능
• 영업시간: 평일 09:00~16:00
• 토요일 일부 지점 운영

⏰ 소요 시간

• 대기시간 제외 약 5분
• 신분 확인 및 서류 작성
• 즉시 출력 가능
• 복수 계좌 동시 처리

💡 추가 서비스

• 잔액증명서 동시 발급
• 거래내역서 출력
• 기타 은행 업무 처리
• 상담 서비스 이용

4.2 대리인 발급 가능 여부

대리인 구분	발급 가능 여부	필요 서류
배우자	가능	가족관계증명서, 대리인 신분증
직계가족	가능	가족관계증명서, 대리인 신분증
법정대리인	가능	법정대리인 증명서류
일반인	위임장 필요	위임장, 인감증명서, 대리인 신분증

영업점 방문 시 효율적인 이용법
• 사전에 전화로 영업시간 확인
• 점심시간(12:00~13:00) 피해서 방문
• 필요한 서류 미리 준비
• 여러 업무 한 번에 처리

5. ATM 기기 이용 출력

5.1 ATM 통장사본 출력 방법

1

카드 삽입

체크카드 또는 현금카드

2

비밀번호 입력

카드 비밀번호 입력

3

메뉴 선택

기타업무 → 통장사본출력

4

출력 완료

용지 출력 및 카드 회수

🏧 ATM 이용 상세 절차

1. ATM 접근: 국민은행 ATM 기기 이용
2. 카드 삽입: 체크카드 또는 현금카드 삽입
3. 인증: 카드 비밀번호 입력
4. 메뉴 선택: 화면에서 '기타업무' 선택
5. 세부 메뉴: '통장사본출력' 또는 '각종증명서' 선택
6. 계좌 확인: 출력할 계좌 정보 확인
7. 출력 실행: 확인 버튼 누른 후 대기
8. 완료: 출력된 용지 수령 및 카드 회수

5.2 ATM 이용 시 장단점

✅ 장점

• 24시간 이용 가능
• 대기시간 없음
• 즉시 출력 가능
• 전국 어디서나 이용
• 간단한 조작

❌ 단점

• 용지 부족 시 이용 불가
• 기계 고장 시 이용 제한
• 출력 품질 제한
• 복수 계좌 출력 번거로움
• 수수료 발생 가능

ATM 이용 시 주의사항
• 카드와 비밀번호 분실 주의
• 출력 후 반드시 카드 회수
• 기계 고장 시 고객센터 문의
• 용지 부족 시 다른 ATM 이용

6. 발급 수수료 및 비용

💰 수수료 현황 (2025년 기준)

온라인/모바일

무료

인터넷뱅킹, 모바일 앱

영업점 방문

500원

창구 직접 발급

ATM 이용

300원

자동화기기 출력

발급 방법	수수료	장점	단점
인터넷뱅킹	무료	24시간, 즉시 이용	프린터 필요
모바일 앱	무료	언제 어디서나	화면 크기 제한
영업점	500원	전문 상담 가능	영업시간 제한
ATM	300원	24시간 이용	기계 의존적

수수료 절약 팁
• 온라인/모바일 우선 이용
• 여러 계좌 한 번에 처리
• 다른 업무와 함께 처리
• VIP 고객 수수료 면제 혜택 확인

7. 통장사본 활용처 및 주의사항

7.1 주요 활용처

📋 업무별 활용 현황

직장 관련 업무

• 급여 계좌 등록: 신입사원 입사 시 필수
• 퇴직금 수령: 퇴사 시 계좌 확인용
• 각종 수당: 야근비, 출장비 등 지급
• 연말정산: 소득공제 관련 서류

금융 업무

• 대출 신청: 상환 계좌 지정
• 보험 가입: 보험료 납입 계좌
• 투자 상품: 증권계좌 연결
• 신용카드: 결제 계좌 등록

7.2 보안 및 개인정보 보호

개인정보 보호 주의사항
• 불필요한 복사본 생성 금지
• 사용 후 안전한 폐기
• 타인에게 노출 방지
• 온라인 전송 시 보안 확인
• 정기적인 비밀번호 변경

🔒 안전한 이용 수칙

• 필요한 만큼만: 꼭 필요한 경우에만 발급
• 즉시 제출: 발급 후 바로 해당 기관에 제출
• 보관 금지: 장기간 보관하지 않기
• 안전한 전송: 이메일보다는 직접 전달
• 복사본 관리: 여분의 복사본 즉시 폐기

7.3 유효기간 및 재발급

제출처	유효기간	재발급 필요 시점
직장	발급일로부터 1개월	급여 계좌 변경 시
공공기관	발급일로부터 3개월	보조금 신청마다
금융기관	발급일로부터 6개월	대출 신청 시마다
보험회사	발급일로부터 3개월	상품 가입 시마다

8. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q: 통장을 분실했는데도 통장사본 발급이 가능한가요?

A: 네, 가능합니다.
• 온라인/모바일: 통장 없이도 발급 가능
• 영업점 방문: 신분증만 있으면 발급 가능
• ATM 이용: 체크카드나 현금카드로 발급
• 통장 분실 시에는 별도로 재발급 신청도 고려해보세요.

Q: 휴면계좌도 통장사본 발급이 가능한가요?

A: 휴면계좌는 제한적으로 가능합니다.
• 휴면 전환 전: 정상적인 발급 가능
• 휴면 상태: 영업점 방문 필요
• 해지된 계좌: 발급 불가
• 휴면계좌 해제 후 정상 이용 가능합니다.

Q: 법인계좌 통장사본도 같은 방법으로 발급받나요?

A: 법인계좌는 절차가 다릅니다.
• 필요 서류: 사업자등록증, 법인인감증명서
• 대리인 발급: 위임장 및 법인인감 필요
• 온라인 발급: 법인 인터넷뱅킹 가입 필요
• 수수료: 개인계좌와 동일
• 법인 전용 창구 이용 권장

Q: 통장사본에 잔액이 표시되나요?

A: 통장사본에는 잔액이 표시되지 않습니다.
• 포함 정보: 계좌번호, 예금주명, 개설일, 상품명
• 미포함 정보: 잔액, 거래내역
• 잔액 확인: 별도 잔액증명서 발급 필요
• 거래내역: 거래내역서 별도 신청
• 용도에 따라 적절한 서류 선택 필요

Q: 다른 은행에서도 국민은행 통장사본을 발급받을 수 있나요?

A: 다른 은행에서는 발급이 불가능합니다.
• 발급 가능: 국민은행 지점 및 ATM만
• 온라인: KB인터넷뱅킹, KB스타뱅킹 앱
• 제휴 ATM: 국민은행 ATM만 가능
• 편의점 ATM: 일부 기능 제한
• 가까운 국민은행 지점 또는 ATM 이용 필요

Q: 통장사본 발급에 횟수 제한이 있나요?

A: 특별한 횟수 제한은 없습니다.
• 온라인/모바일: 무제한 발급 가능
• 영업점/ATM: 수수료만 지불하면 가능
• 일일 한도: 특별한 제한 없음
• 주의사항: 과도한 발급은 개인정보 보안에 주의
• 필요한 만큼만 발급받는 것을 권장

Q: 영문 통장사본도 발급 가능한가요?

A: 영문 통장사본은 별도 신청이 필요합니다.
• 발급 방법: 영업점 방문 필수
• 소요 시간: 1~2일 (영업일 기준)
• 수수료: 일반 통장사본보다 높음
• 용도: 해외 송금, 비자 신청 등
• 필요 서류: 신분증, 용도 증빙서류
• 사전에 전화로 문의 후 방문 권장

9. 문제 해결 및 고객센터 안내

9.1 자주 발생하는 문제와 해결방법

🖥️ 온라인 접속 오류

• 브라우저 캐시 삭제
• 보안프로그램 재설치
• 다른 브라우저 사용
• 방화벽 설정 확인

📱 모바일 앱 오류

• 앱 재시작
• 최신 버전 업데이트
• 앱 재설치
• 기기 재부팅

🏧 ATM 이용 오류

• 카드 상태 확인
• 다른 ATM 이용
• 영업점 문의
• 카드 재발급 검토

🖨️ 출력 품질 문제

• 프린터 설정 확인
• 용지 교체
• 토너/잉크 확인
• PDF 재다운로드

9.2 고객센터 및 지원 서비스

📞 국민은행 고객센터 안내

일반 상담

1588-9999

24시간 운영

인터넷뱅킹

1588-9999 (2번)

기술 지원

모바일뱅킹

1588-9999 (3번)

앱 관련 문의

영업점 찾기

KB홈페이지

지점 위치 및 연락처

🛠️ 추가 지원 서비스

온라인 지원

• KB홈페이지: FAQ 및 이용안내
• 챗봇 상담: 24시간 자동 응답
• 화상 상담: 영업시간 내 전문 상담
• 원격 지원: 화면 공유 기술 지원

오프라인 지원

• 영업점 상담: 전문 상담사 1:1 상담
• ATM 현장 지원: 기계 오류 시 즉시 지원
• 방문 서비스: 거동 불편 고객 대상
• 교육 서비스: 디지털 금융 이용법 교육

효과적인 문의 요령
• 문제 상황 구체적으로 설명
• 계좌번호 뒷 4자리 준비
• 오류 메시지 정확히 전달
• 이용 환경 (기기, 브라우저 등) 설명
• 여러 해결방법 동시 문의

10. 2025년 디지털 금융 서비스 동향

🚀 국민은행 디지털 혁신 서비스

AI 챗봇

24시간 상담

인공지능 자동 응답

생체인증

지문/얼굴 인식

보안 강화 서비스

디지털 서류함

클라우드 보관

각종 증명서 자동 저장

원클릭 서비스

간편 발급

버튼 하나로 즉시 처리

💡 향후 예상 서비스

• 블록체인 인증: 위변조 방지 기술 적용
• 음성 인식: 음성으로 서류 발급 요청
• AR/VR 상담: 가상현실 기반 고객 상담
• IoT 연동: 스마트 기기와 연결 서비스
• 개인화 서비스: 고객 패턴 분석 맞춤 서비스

 

🎯 마무리: 스마트한 통장사본 발급으로 편리한 금융생활을

국민은행 통장사본 발급은 이제 언제 어디서나 간편하게 이용할 수 있습니다. 온라인과 모바일을 우선 활용하여 수수료를 절약하고, 필요에 따라 영업점이나 ATM을 이용하시기 바랍니다. 개인정보 보호에 항상 주의하시고, 필요한 만큼만 발급받아 안전하게 이용하시길 바랍니다.

💡 핵심 포인트: 온라인 우선, 보안 주의, 필요시에만 발급!
디지털 금융 서비스를 적극 활용하여 더욱 편리하고 안전한 금융생활을 누리시기 바랍니다.

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